Van Jumbo fans naar Albert Heijn fans

Aanpak

Twee projecten, één doel

1. 1Zelfscan promotenFebruari – mei 2022In het eerste project is een werkwijze opgezet en uitgevoerd om de zelfscan binnen de winkels te promoten. Er is een plan opgesteld, een promotieteam geworven en geselecteerd, en de resultaten van het zelfscangebruik zijn inzichtelijk gemaakt en gemonitord.
2. 2Professionele rondleidingenOktober 2022 – april 2023In een tweede project zijn professionele rondleidingen in de winkel opgezet, met een marketingplan waarbij onder meer samenwerkingen zijn aangegaan met dorps- en wijkraden.
3. 3Een rondleiding van twee uurHet draaiboek beschrijft een rondleiding van twee uur: ontvangst met koffie bij de groenteafdeling, een welkomstwoord van de supermarktmanager over de overstap naar Albert Heijn, een ronde langs groente en fruit, slagerij, markthal, magazijn, bakkerij en kassa's, en tot slot filmpjes over het distributiecentrum en de bakkerij, een quiz, vlaai en een goodiebag. Deelnemers vullen na afloop een evaluatieformulier in.