Kwaliteit door coaching, richting en eigenaarschap.
In ons projectportfolio zijn diverse sectoren en diensten vertegenwoordigd met uitdagende projecten. Bij Smart Consultant waarborgen wij de kwaliteit bij deze uitdagende projecten door de juiste coaching te bieden aan al onze student consultants waar dat nodig is. Deze coaching wordt geleverd door onze ervaren interne coaches. Zij bevatten de juiste ervaring, kennis en vaardigheden om onze student consultants te begeleiden bij hun project. De coaches worden gekoppeld aan de projecten waarbij deze ervaring, kennis en vaardigheden zo goed als mogelijk aansluit bij wat het project vraagt.
Hierin is Smart Consultant uniek vergeleken met andere studentenadviesbureaus. Met onze manier van coachen bevorderen wij de prestaties, groei en ontwikkeling van onze student consultants zonder daadwerkelijk taken over te nemen. De manier en hoeveelheid van onze coaching passen wij aan op het niveau van de student consultant. Doordat wij de coaching aanpassen naar het project en naar het niveau van de student consultant kunnen wij klantgericht te werk gaan en kunnen wij de klantwaarde optimaliseren.
Om de kwaliteit te waarborgen geeft het Quality Team alle student consultants naast coaching ook voldoende handvaten waarbij alle vrijheid, verantwoordelijkheid en eigenaarschap nog steeds bij henzelf ligt. De handvaten die zij aangereikt krijgen zijn onder andere concrete richtlijnen, templates en ondersteunende software. Bovendien heeft Smart Consultant een kenniscentrum met relevante projectinformatie van afgeronde projecten, waaruit alle student consultants input kunnen halen voor hun lopende projecten. Tot slot voert het Quality Team een haalbaarheidscheck uit voordat een uitdagend project wordt gekoppeld aan een student consultant. Hierdoor controleren we of de opgestelde doelen en het geschetste stappenplan van het projectvoorstel haalbaar zijn binnen de geraamde uren en de vaardigheden en ervaring van de beschikbare student consultants.
De mensen achter onze projectkwaliteit.
Achter ieder sterk project staat passende begeleiding. Het Quality Team van Smart Consultant coacht onze student consultants, bewaakt de haalbaarheid van projecten en biedt praktische handvatten zoals richtlijnen, templates en software. Niet door het werk over te nemen, maar door consultants te helpen groeien in vrijheid, verantwoordelijkheid en eigenaarschap.
Kenny Koelman
Chief of Quality
Kenny is sinds mei 2023 in dienst als Chief of Quality en is eindverantwoordelijk voor de kwaliteit van onze projecten. Met een achtergrond in Industrial Engineering en Innovation Management aan de TU Eindhoven, ervaring bij Accenture en eerdere projectervaring als student consultant, brengt hij sterke inhoudelijke en procesmatige kwaliteit mee.
Mika Vissers
Customer Excellence Specialist
Mika is sinds februari 2023 verbonden aan Student Consultant. Hij startte als student consultant tijdens zijn studie in Nijmegen en groeide in februari 2026 door naar Customer Excellence Specialist. Met een bachelor en master in Artificial Intelligence helpt hij vooral bij projecten waar AI, data en slimme procesverbetering samenkomen.
Sjoerd Deneer
Sjoerd versterkt ons team sinds 2021. Hij werkte eerder als Consultant en Marketing Manager en groeide daarna door naar Customer Excellence Specialist. Door zijn ervaring met 16 succesvol afgeronde projecten weet hij precies welke begeleiding student consultants nodig hebben om zelfstandig sterke resultaten neer te zetten.
Amber van Leeuwen
Customer Excellence Specialist & Consultant
Amber begon in april 2024 als Consultant naast haar studie International Business Administration aan Radboud University. Na haar bachelor vervolgde zij haar ontwikkeling met de master Strategic Management aan Tilburg University. Binnen het Quality Team richt zij zich op procesmanagement, optimalisatie en het versterken van projectkwaliteit.
Heb je naar aanleiding van dit artikel vragen omtrent het Quality Team van Student Consultant? Neem dan contact op met Kenny Koelman, Chief of Quality via onderstaande knop.