20-05-2025
Klantcase Kärcher
Introductie Ons project werd uitgevoerd in opdracht van de marketingmanager en de managing director van Centraal-Europa bij Kärcher, een groot internationaal bedrijf gespecialiseerd in reinigingsapparatuur. Kärcher is wereldwijd actief en biedt zowel consumentenproducten als professionele apparatuur aan. Hun portfolio omvat onder andere hogedrukreinigers, die breed worden ingezet in industriële en commerciële omgevingen.
De Vraag Met het oog op het behouden en versterken van zijn leidende positie in de competitieve markt van professionele hogedrukreinigers, initieerde Kärcher dit onderzoek. Het doel was om een gedetailleerd beeld te krijgen van de huidige vraag en het aanbod, de perceptie van Kärcher in vergelijking met concurrenten te analyseren, en concrete strategische aanbevelingen te formuleren om de verkoop verder te stimuleren.
De Aanpak Om een volledig beeld van de situatie te krijgen, kozen we voor een combinatie van deskresearch en field research. In de deskresearch analyseerden we openbare data, markttrends en concurrentie-informatie om te begrijpen hoe de markt voor professionele hogedrukreinigers zich ontwikkelde. Daarnaast voerden we field research uit door interviews te houden met verschillende stakeholders, zoals industry experts, dealers en eindgebruikers. Hierdoor konden we niet alleen data analyseren, maar ook praktijkervaringen en inzichten verzamelen over de uitdagingen waar klanten en verkopers tegenaan liepen.
Het Resultaat Op basis van onze bevindingen stelden we een uitgebreid adviesrapport op. Hierin brachten we niet alleen de markt in kaart, maar gaven we ook concrete aanbevelingen voor verbeteringen en investeringsmogelijkheden.
Benieuwd naar andere klantcases van Student Consultant? Lees dan eens de Gemeente Meppel klantcase over procesmodellering of bekijk onze afgeronde projecten per sector.
Benieuwd wat Student Consultant voor jouw organisatie kan betekenen?